Servicio de Soporte Técnico al Sistema de Administración de Contratos (Adcont)

Descripción

La contratación de los servicios descritos es de importancia relevante para la generación de contratos y generación de expedientes electrónicos de los procesos de contratación de las áreas usuarias de adcont; la contratación que nos ocupa se pretende realizar con el fin de contar con el mantenimiento y soporte técnico al sistema, que incluye la atención de incidentes, requerimientos, problemáticas y órdenes de cambio, así como realizar configuraciones y parametrizaciones, y monitoreo del sistema con la finalidad de dar continuidad a la operación de las áreas usuarias del sistema, optimizar y mejorar procesos, funciones, servicios o nuevas necesidades operativas y normativas actuales o futuras y que dependen de este sistema que utilizan los aeropuertos que conforman la red asa, aeropuertos en sociedad y áreas de oficinas generales del organismo, así como aquellos grupos aeroportuarios con los que el organismo tiene contratación vigente donde se estipule el registro de los contratos de arrendamiento a través de este sistema.