Servicios de Soporte y Mantenimiento a los Sistemas de la Secretaría de Economía

Descripción

Contratación de los servicios de soporte y mantenimiento a los sistemas de la secretaría de economía en materia de las tecnologías de la información y comunicaciones (tic), con el propósito de dar continuidad a la operación diaria de los sistemas, la atención de incidencias que se presenten en la operación y que pueden representar un riesgo en la atención. En caso de no atenderlos, pudiera llegar a impactar no sólo a los usuarios internos, sino también a los ciudadanos y empresas que hoy realizan trámites a través de los diversos sistemas disponibles en internet de la convocante. A través de este servicio, se podrá´ atender mejoras los sistemas existentes que soportan trámites y servicios de usuarios internos y externos, buscando entre otros beneficios, la transparencia y eficiencia en el uso de los recursos asignado, sin dejar de considerar el dar cumplimiento a la normativa en materia de la administración pública.